Gizlilik Politikası

Yürürlülük Tarihi: 09 Ağustos 2025

Bonita Home Decor ("Biz", "Şirket") olarak, kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini önemsemekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz www.shopbonitahomedecor.com üzerinden toplayabileceğimiz bilgileri, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Hangi Verileri Topluyoruz?

Kimlik ve iletişim bilgileri: İsim, soyisim, adres, telefon, e-posta.
Ödeme bilgileri: Kredi/banka kartı bilgileri ve ödeme işlem kayıtları (ödeme sağlayıcıları ile güvenli biçimde paylaşılır).
Sipariş bilgileri: Sipariş geçmişi, fatura bilgileri, teslimat adresleri.
Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, çerez (cookie) verileri ve site kullanım verileri.

2. Verileri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

Siparişlerin işlenmesi, faturalama ve teslimatların gerçekleştirilmesi.
Müşteri hizmetleri ve destek sağlama.
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Site deneyimini iyileştirme, istatistiksel analiz ve güvenlik amaçları.
İzin vermeniz halinde kampanya, tanıtım ve bilgilendirme iletişimleri.

3. Verilerin Kimlerle Paylaşılabilir?

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki amaçlar ve muhataplarla paylaşılabilir:

Kargo firmaları — siparişlerin teslimatı için gerekli bilgiler.
Ödeme hizmet sağlayıcıları (ör. İyzico, banka) — ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için.
Yasal merciler — kanunen zorunlu hallerde yetkili kurumlarla paylaşım.
Teknik ve altyapı hizmeti sağlayıcıları — veri işleme ve barındırma hizmetleri için sınırlı şekilde.

Verileriniz üçüncü taraflara pazarlama amacıyla satılmaz veya izniniz olmadan paylaşılmaz.

4. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemiz, performans, işlevsellik ve reklam/analitik amaçlı çerezler kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz; ancak bu durumda bazı site fonksiyonları düzgün çalışmayabilir.

5. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari tedbirleri uygularız (ör. SSL/TLS, erişim kontrolleri). Ancak internet üzerinden gönderilen verilerin tamamıyla risksiz olduğunu garanti edemeyiz; bu nedenle hassas verilerinizi paylaşırken dikkatli olmanızı öneririz.

6. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, mevzuatta öngörülen süreler ve hizmet amaçlarımız doğrultusunda gerekli olduğu kadar saklanır. Sipariş kayıtları, muhasebe ve yasal yükümlülükler gereği belirli sürelerle tutulacaktır.

7. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında sahip olduğunuz haklar şunlardır:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
İşlenmişse bilgi talep etme.
Veri işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Veri aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme.
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
Kanuna aykırı işlenmiş verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
İşlemenin belirli şartlarda kısıtlanmasını isteme.
Veri taşınabilirliği talep etme.
Rızaya dayanan işlemlerde rızayı geri çekme.
Kanuna aykırı işlem nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme.

Bu hakları kullanmak için [email protected] adresine yazılı başvuru yapabilirsiniz. Başvurunuz yasal süreler içinde sonuçlandırılacaktır.

8. 3. Parti Bağlantılar

Sitemiz, üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamaları bizim kontrolümüz dışında olup, bu sitelerin politikalarını incelemenizi öneririz.

9. Reşit Olmayanlar

18 yaşından küçük ziyaretçilerden bilerek kişisel veri toplamayız. Veli veya yasal temsilcinin onayı olmayan durumlarda bir kişinin verilerini paylaşmaması gerekir; şüpheli durumlarda bize başvurunuz.

10. Politika Değişiklikleri

Gizlilik Politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Yapılan değişiklikler sitemizde yayımlanır ve güncellenen politika yürürlüğe girme tarihi ile birlikte ilan edilir.